Conseguir un cliente es importante, pero conseguir que vuelva lo es todavía más.
Muchas pequeñas empresas se centran solo en atraer nuevos clientes y se olvidan de quienes ya han confiado en ellas.
Aquí es donde el email marketing se convierte en una de las herramientas más poderosas para fidelizar.
Bien utilizado, el email marketing no vende: crea relación.
¿Por qué el email marketing es tan efectivo?
El email marketing permite comunicarte directamente con tus clientes sin depender de algoritmos ni redes sociales.
A diferencia de otros canales:
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El mensaje llega a su bandeja de entrada
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Tú decides cuándo y cómo comunicar
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El contenido puede ser totalmente personalizado
Esto lo convierte en una herramienta ideal para construir relaciones a largo plazo.
¿Porqué el email marketing no está muerto?
“Muchas personas creen que el email marketing ya no funciona.
Pero la realidad es que sigue siendo uno de los canales con más retorno.
Cuando alguien te deja su email, te está dando permiso para entrar en su espacio personal.
Y eso, bien usado, es oro para cualquier negocio.”
El email marketing crea cercanía
Un buen email no parece un anuncio, parece un mensaje personal.
A través del email puedes:
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Contar novedades
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Compartir consejos útiles
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Agradecer la confianza del cliente
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Recordarle que estás ahí
Esta comunicación constante genera confianza y refuerza la relación con la marca
Tipos de emails que fidelizan
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Emails de bienvenida
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Contenido educativo o consejos
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Ofertas exclusivas para clientes
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Emails de agradecimiento
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Recordatorios personalizados
3 errores comunes en el email marketing de pequeños negocios
El email marketing es una de las herramientas más efectivas para fidelizar clientes si se utiliza con estrategia y coherencia.
No se trata de vender más, sino de construir relaciones duraderas que hagan que el cliente vuelva una y otra vez.